Términos y Condiciones

 

Condiciones Generales

 

Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones comerciales entre todo usuario o comprador de la página web www.cartonglass.com (denominado en adelante “comprador”) y la empresa Six Dimensions S.L.U., con CIF B-87333944, propietaria de www.cartonglass.com, con domicilio social en Avda. Gregorio Peces Barba, 1  28919 Leganés, Madrid (denominada en adelante “Cartonglass”).

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como comprador, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización. Cartonglass podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

Las imágenes de los productos son orientativas y pueden estar sujetas a cambios por motivo de cambio de diseño. El texto de descripción reflejará el contenido del producto salvo errores tipográficos u omisión.

1. COMO COMPRAR

El comprador puede realizar el pedido de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Por Internet en cartonglass.com
  • En nuestra oficina situada en Avda. Gregorio Peces Barba, 1  28919 Leganés – Madrid.

2. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los precios de venta indicados en www.cartonglass.com se muestran en EUROS, e IVA incluido.

Los precios indicados incluyen 2 intentos de entrega, los siguientes intentos se cobrarán como un envío nuevo y dicho importe se abonará anticipadamente. Del mismo modo, si el envío fuera devuelto a nuestra delegación por ausencia del destinatario tras los intentos de entrega, este deberá abonar los gastos de devolución generados.

Revisamos con detalle toda la información que aparece en nuestra web. Aún así, si hubiera algún error en el precio de un producto, se lo comunicaremos al comprador lo antes posible, quedando Cartonglass exenta de tener que entregarlo por la cantidad errónea. Corregiremos el error lo antes posible y el comprador decidirá si desea continuar con su compra.

Así mismo, Cartonglass se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la realización del pedido (excepto en el caso de error, mencionado anteriormente).

No se realizan envíos fuera de la península.

Los gastos de envío, si los hubiera, quedarán reflejados en la página de formalización del pedido.

3. FORMA DE PAGO

El comprador puede elegir entre varias formas de pago seguras:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Paypal

Si detectamos alguna anomalía o fraude en el pago de un pedido, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad, y nos comprometemos a contactar con el comprador lo antes posible para solucionarlo.

4. PLAZO DE ENTREGA

Una vez confirmado el pedido, la entrega dentro de la península será, en general, de 48 a 72 horas, en la dirección postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para cumplir e incluso mejorar las expectativas del comprador.

En caso de no tener disponibilidad de un producto solicitado, se lo comunicaremos inmediatamente al comprador, detallando el plazo de entrega, ofreciendo posibles alternativas y dando la opción de modificar o anular su pedido.

Cartonglass no será responsable de los retrasos producidos por causas ajenas a Cartonglass y en ningún caso se podrán tomar medidas legales contra Cartonglass en relación con el tiempo de entrega de un pedido.

 

5. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN

La satisfacción del comprador es nuestro principal objetivo. Tiene un plazo de catorce (14) días hábiles desde que recibe el pedido, para devolverlo en caso de no responder a sus expectativas y siempre que el producto no esté abierto. Para eso, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de contacto online o por teléfono al 91 6244046. Los costes del envío de retorno correrán a cargo del cliente.

Una vez comprobado el estado de la mercancía, que debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original, se procederá al reintegro del importe del artículo, quedando excluidos los gastos de envío y los gastos de la devolución. Dichos gastos dependerán del peso y dimensiones del artículo y le serán notificados antes de proceder a la devolución.

El reintegro se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra. A través de tarjeta de crédito/débito o Paypal.

Si en una devolución, el artículo no se encontrara en las condiciones mencionadas, será remitido al comprador, quedando a su cargo los portes correspondientes.

La anulación del pedido también puede conllevar gastos derivados de las gestiones para la preparación, manipulación y portes del pedido. Dichos gastos quedarán a cargo del cliente, y el importe le será notificado en el momento de solicitar la anulación.

 

6. SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de información tales como firewalls, control de accesos por clave cifrada, para evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

Cartonglass no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en www.cartonglass.com, o cualquiera de nuestros dominios. Bajo ninguna circunstancia, Cartonglass será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación al uso de esta web.

Deberá indemnizar a Cartonglass contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

Las compraventas realizadas en Cartonglass se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, en los casos que la ley prevea, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España). No obstante, esto no impedirá a Cartonglass ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se encuentran actualizadas a fecha Junio de 2016.

 

Aviso Legal

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

El presente Aviso Legal de los servicios ofrecidos en la URL www.cartonglass.com (en adelante el PORTAL) es suscrito, por Six Dimensions S.L.U. (en adelante), titular de dicha URL, con C.I.F. núm. B-87333944 y con domicilio social en Avda. Gregorio Peces Barba, 1,  28919 Leganés, Madrid, con teléfono 91 624 40 46 y dirección de correo electrónico shop[arroba]cartonglass[punto]com.

Y, de otra parte, el USUARIO, quien navega a través del portal y puede, si así lo desea, enviar un e-mail a la dirección electrónica shop[arroba]cartonglass[punto]com, siendo los datos facilitados a través de ese correo electrónico, utilizados únicamente para atender las solicitudes que realice el USUARIO.

Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las cláusulas del presente Aviso Legal.

En caso de no aceptar el presente Aviso Legal, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por EMPRESA, debiendo a abandonar el PORTAL.

2. DEFINICIONES

1. Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios, pudiendo remitir solicitudes de información a través de la dirección de correo electrónica facilitada en el portal.

2. Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas, identificadas o identificables que pudieran facilitar los usuarios a la EMPRESA.

3. Cookies: ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario al acceder al PORTAL y dar su consentimiento, que cada vez que el usuario accede al Portal envía información al mismo que se utilizará para identificar a dicho usuario y sus preferencias de navegación.

3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

El objeto principal del PORTAL consiste en ofrecer información sobre los servicios propios de su actividad, así como información sobre la compañía.

A través del portal www.cartonglass.com, los USUARIOS acceden a los diversos contenidos puestos a su disposición a través de este medio. De este modo, el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los servicios de la EMPRESA.

Por tanto, las cláusulas del presente Aviso Legal serán de aplicación a todos los servicios ofrecidos en www.cartonglass.com.

Las características de cada uno de estos servicios vienen determinadas en el PORTAL.

No obstante lo anterior, la EMPRESA se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y al presente Aviso Legal.

4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad de los usuarios que lo visita. Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el PORTAL en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito.

5. RESPONSABILIDADES

1. Del portal:

Ni la EMPRESA ni el mismo PORTAL se hará responsable, directa ni subsidiariamente de: la calidad del servicio, velocidad de acceso, correcto funcionamiento, y no se garantiza la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el portal esté disponible o accesible el cien por cien del tiempo. Ni de los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal. Ni del incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Ni de los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición. Ni de la desactualización de los datos facilitados por el USUARIO, ni así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del PORTAL. Ni de cualquier otro efecto no listado en este apartado que pudiera afectar al USUARIO al utilizar este PORTAL.

2. Del usuario/USUARIO:

El USUARIO será responsable: De los contenidos introducidos o facilitados por ellos en formularios, emails o en comunicaciones por cualquier medio a la EMPRESA. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, malware, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o, en general, de cualquier tercero, o que, de cualquier otra forma, sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de este PORTAL incluyendo en sus diferentes idiomas: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de este PORTAL y de sus contenidos queda enteramente bajo la responsabilidad del usuario.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del PORTAL www.cartonglass.com.

7. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE

La EMPRESA se reserva el derecho de utilización de las denominadas “cookies”.

Ninguna cookie permite a la EMPRESA o a otros Usuarios la obtención de datos personales, salvo que el propio Usuario proporcione dichos datos. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o posibilitar la sustracción de información personal. La única manera de que la información privada de un Usuario forme parte del archivo cookie es que el Usuario dé personalmente esa información al servidor.

El Usuario tiene la opción de impedir la generación de Cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador, si bien, la desactivación de las mismas puede impedir, en algunos casos, el buen funcionamiento de la página.

8. ENLACES O LINK

El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por la EMPRESA.

La EMPRESA no participa en la elaboración del contenido de las páginas de terceros a las que pudiera redireccionar el PORTAL y por tanto no se hace responsable de la veracidad o de los posibles errores contenidos en las mismas. La EMPRESA no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. La EMPRESA recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

En caso de que usted esté interesado en activar un enlace a www.cartonglass.com deberá comunicarlo a la EMPRESA, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. La EMPRESA se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces a su sitio Web.

9. FUERO

Las cláusulas del presente Aviso Legal están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el PORTAL, las partes, con la aceptación de este Aviso Legal, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid.

 

Entrega en 24-48h. No hay entregas los fines de semana. Los pedidos realizados desde el jueves a las 6 pm serán entregados el lunes siguiente.

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